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カタログ_R

お客様お一人おひとりの好みやこだわりに応じて、1人のお客様のためだけにでも探して仕入れて、とにかくお気に入りのメガネをお買い上げ頂きたい。

その様に考え、カタログを用意して営業しております。

個人店のため、展示できる商品数には限りがあります。
(当店の現在の展示は約400本位)

売り場の広い眼鏡店では1,000本~3,000本位は並んでいる店もあると思います。

ただし、まとめて仕入をして在庫を用意するため、「あるもので」「この中で」となるケースが多いのではないでしょうか?

掛け心地、デザインなど、好みやこだわりを考えると可能性は無限大になるので、多く並べれば良いというものでもないと感じながら仕事をしてきました。

それなら逆に、扱える商品をお客様にもカタログでご覧頂きながら選んで頂くスタイルも有りではないか?と考えたのです。

1人で営業している狭い店舗で、どの様にしたら、一人でも多くのお客様に、少しでも納得のいくメガネ選びをして頂けるのか?

「カタログを用意してありますので!」と言っても、あまりに雑な表現でモヤモヤしていました。

数えてみようと思いましたが、かなりの数なので、楽に正確に数える方法を考えましたが上手く思いつかず

ザックリで良いか?と思いましたが、スッキリせず・・・

そこで・・・

数えてみました。色違い、サイズ違いも考えて、1本ずつ・・・

あいうえお順に並べていたので、まずは「あ」から・・・

ということで少し時間がかかりましたが、何となく具体的な数が解りました。

現在主に取り引きをしている仕入先のもので、58,377本(メガネとサングラス)

プラスαがありますので、6万本を超える位のメガネ、サングラスを扱えることが解りました。

実際数えてみると、もの凄い数でした・・・

その商品の中から選んで仕入れたものが店舗に並んでいるわけですが、そのカタログから、実際にお客様に選んで頂くことも可能です。

ただしかなりの数なので、私もお手伝いさせて頂きますのでご安心ください(笑)

 

ネットではないリアルな店舗で

大手チェーンではない、1人で営業する個人店で

どこまでできるか解りませんが、可能な限り、思いつく限り、ひとりでも多くのお客様に、少しでも多く、満足して頂ける様に・・・

「毎日、全力で、お客様のためになることを考えながらできるやりがいのある仕事」ができて、私は幸せなのだと思います。

 

1,000円のサングラスや3,000円のメガネから、何十万円もするメガネまで、たくさんの引き出しを用意してお待ちしております。

是非、納得のいく1本を見つけてください!

皆様のご来店を楽しみにお待ちしております。

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レンズ_R

メガネのレンズの説明で納得できた方はどれだけいらっしゃるのでしょうか?

長年メガネを使用していて詳しい方もいらっしゃるかもしれません。

ただ、私程度の理解能力では自分のメガネに使用するレンズをしっかり選ぶことは不可能だと思ったので、メガネ屋ではない一般の方が自分のメガネを作る際のレンズ選びに関して、理解ができなかった納得ができなかった方もかなりいらっしゃるのではないかと思い、今回はこの様な内容にしてみました。

なぜ理解できないと思うのか?

それは、個人店の当店でも取扱いの可能なメガネレンズは約500種類もあるからと

メガネレンズの知識など、ほとんど持っていないからです。

500種類です・・・これが大手の会社であれば、その数はどの位になるのでしょうか?

一般の方でもご存じかもしれない、目にしたことがあるかもしれないレンズ関連の単語を挙げてみます

薄型、超薄型、極薄?、遠近、中近、近々、老眼鏡、近視用、近く用、遠く用、遠視用、乱視用、ブルーライトカットレンズ、球面、非球面、両面非球面、プラスチック、ガラス、カラー、屈折率、凸レンズ、凹レンズ、単焦点、多焦点、累進レンズ、傷防止、くもり止め、撥水、コーティング、反射防止、耐熱、クラック、UVカット・・・

自分で書き出しているだけでも目が回りそうです・・・

代表的なもので、パッと思いつくだけでもこの様な感じです。

レンズのメーカーが数社あるとして、お客様は皆様、目の悪さが違うとして、しかも価格や見え方にご希望があるとして・・・

メガネ屋さんはどのようにレンズを決めているのでしょう?

なぜそのレンズを選んだのでしょう?

数種類のレンズが掲載されているレンズの一覧表のようなものを見せてもらって説明をしてもらうと思いますが、そこに出ている一部のものがどのようにして選ばれているのかも解らない・・・

「お客様は度が強いので薄型がおすすめです」

「遠近両用は歪んで使いにくいですから近く用と遠く用を使い分けたほうが良いです」

「片目の視力が悪くなったので1段階上げておきます」

「レンズ込みのセットなので合うものを入れておきます」

私が一般のお客様なら、間違いなく言われるがままです。

「じゃあ、それでお願いします・・・」納得はもちろんできません。

自分の買うメガネに使うレンズ選びなのに、です。

メガネ屋の仕事を始めてからずっと気になっていました。

完全に丁寧にやりきることは非常に難しいことだと感じていました。

それでも丁寧にやってきたつもりです。

しかし、サラリーマンの時に私が担当したお客様のうち、半数以上の方は「自分の選んだレンズがベストである」と納得はしてくださっていないのではないかと思います。

他のメガネ屋さんの説明の仕方を否定したい訳ではありません、全てのお客様に完全にやりきることは不可能だと思いますし、他に良い方法がなかっただけだと思います。

 

ただし、私は今、自分1人でメガネ屋をやっています。

自分が納得しない様な説明しかできない?そんなハズはないと信じて毎日考え続けて、どんどんやり方を変えてでも、お客様に少しでも満足して頂ける様に努力していきたいと思います。

当店にご来店頂いた方には、少しでも解りやすく説明をさせて頂き、100%は無理だとしても、少しでも納得して頂けるレンズ説明をさせて頂きたいと考えております。

お金を払うのはお客様、作ったメガネを使うのもお客様、そのメガネに実際に使用するレンズなのですから。

お気軽にご来店頂けると、私はそのヒントを頂けるので有り難いです。

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

 

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